Публичная оферта. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Продавца, осуществляющего продажу товаров через интернет-магазин SeaAlgaePro, расположенный по адресу
https://seapro27.ru/.
1.2. Оферта содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом между Продавцом и Покупателем.
1.3. Продажа товаров осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1.4. Покупателем признаётся физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты.
1.6. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, ассортимент, основные характеристики, состав, цена и иная информация о товарах представлены в каталоге интернет-магазина.
2.3. Основной ассортимент интернет-магазина включает пищевые продукты на основе морской ламинарии, в том числе продукцию под наименованием «Ламиактив».
2.4. Информация о составе, массе нетто, сроке годности, условиях хранения, производителе и особенностях применения товара указывается на сайте, в карточке товара и (или) на его потребительской упаковке в соответствии с требованиями законодательства.
2.5. Фотографии товаров носят информационный характер. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображения, если такое отличие не затрагивает заявленные потребительские свойства и характеристики.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Для приобретения товара Покупатель выбирает необходимую продукцию в каталоге интернет-магазина и добавляет её в корзину.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для его исполнения, включая контактные данные, адрес доставки при необходимости и выбранный способ получения товара.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации. При обнаружении ошибки в данных Покупателю рекомендуется незамедлительно связаться с Продавцом.
3.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату товара, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. После оформления заказа Покупателю предоставляется подтверждение его заключения с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заказе и его условиях.
3.6. Если выполнение заказа невозможно по объективным причинам, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает согласовать возможные варианты исполнения обязательств. Возврат полученной оплаты при необходимости осуществляется в соответствии с законодательством.
4. Стоимость товара и порядок оплаты
4.1. Стоимость товаров указывается в рублях Российской Федерации на страницах интернет-магазина.
4.2. Актуальная стоимость товара отображается при оформлении заказа и включается в итоговую сумму покупки.
4.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, определяется в зависимости от выбранного способа получения товара и сообщается Покупателю до завершения оформления заказа.
4.4. Оплата осуществляется одним из способов, доступных на сайте на момент оформления заказа.
4.5. При использовании электронных средств платежа обработка платежа осуществляется через подключённые платёжные сервисы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. После оплаты Покупателю предоставляется кассовый чек или иной предусмотренный законодательством документ.
4.7. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и использовать промокоды. Условия их применения доводятся до сведения Покупателя до оформления заказа.
4.8. Изменение цены товара после заключения договора допускается только в случаях, предусмотренных законодательством или соглашением сторон.
5. Доставка и получение товара
5.1. Доставка товаров осуществляется способами, доступными в интернет-магазине на момент оформления заказа, включая доставку транспортными компаниями, курьерскую доставку и самовывоз при наличии соответствующей возможности.
5.2. Доступные способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки указываются при оформлении заказа или согласовываются с Покупателем в соответствии с законодательством.
5.3. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, либо до выбранного пункта выдачи заказов.
5.4. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество товаров, состояние упаковки и отсутствие видимых повреждений.
5.5. Если при получении обнаружены повреждения упаковки, несоответствие заказа или другие недостатки, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием.
5.6. Поскольку отдельные товары относятся к пищевой продукции, при их транспортировке и хранении должны соблюдаться условия, установленные изготовителем и обязательными требованиями законодательства.
5.7. Обязательства Продавца по передаче товара исполняются в порядке, установленном договором и законодательством Российской Федерации.
5.8. В случае невозможности вручения товара по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, условия повторной доставки согласовываются сторонами в соответствии с законодательством.
6. Качество и безопасность товаров
6.1. Продавец обязуется передавать Покупателю товары, соответствующие заявленным характеристикам и обязательным требованиям безопасности.
6.2. Пищевые продукты реализуются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и применимых технических регламентов.
6.3. Сведения о сроках годности, составе, условиях хранения, изготовителе и иных обязательных характеристиках размещаются на упаковке товара и предоставляются Покупателю в предусмотренном законодательством порядке.
6.4. Покупателю рекомендуется ознакомиться с составом, условиями хранения, способом применения и иной информацией о товаре до его использования.
6.5. После получения товара Покупателю следует соблюдать условия хранения, указанные изготовителем на упаковке.
6.6. Продавец несёт ответственность за качество и безопасность реализуемой продукции в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Отказ от товара, возврат и обмен
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
7.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с соблюдением условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в установленном законом порядке при передаче товара, срок отказа от товара составляет 3 месяца с момента передачи.
7.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств с учётом особенностей продукции и требований законодательства.
7.5. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.6. Денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.7. Подробный порядок возврата и обмена изложен в документе «Возврат и обмен товара», размещённом на сайте по адресу
https://seapro27.ru/returns.
7.8. Условия настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию о реализуемых товарах.
- Исполнять оформленные заказы на согласованных условиях.
- Передавать товары надлежащего качества.
- Соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей.
- Рассматривать обращения Покупателей в установленном порядке.
8.2. Покупатель обязуется:
- Предоставлять достоверные сведения для оформления заказа.
- Оплачивать товары в соответствии с согласованными условиями.
- Обеспечивать возможность получения заказанного товара.
- Соблюдать рекомендации изготовителя по хранению и использованию пищевой продукции.
8.3. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора купли-продажи.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.3. Персональные данные используются в целях оформления, оплаты, доставки заказов, осуществления возвратов и взаимодействия с Покупателем, а также для исполнения иных обязанностей Продавца, предусмотренных законом.
9.4. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу
https://seapro27.ru/privacy.
9.5. Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и при наличии необходимого согласия Покупателя.
10. Порядок рассмотрения обращений и споров
10.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с вопросами, предложениями и претензиями, связанными с приобретёнными товарами.
10.2. Обращения принимаются по электронной почте
seapro27@mail.ru, а также иными способами, указанными на сайте.
10.3. Для ускорения рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется указать номер заказа, контактные данные и описание возникшего вопроса.
10.4. Продавец рассматривает поступившие требования и направляет ответ в форме и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.5. При возникновении споров стороны могут принять меры для их урегулирования путём переговоров и обмена письменными обращениями.
10.6. Если урегулировать спор не удаётся, Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте интернет-магазина.
11.2. Продавец вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на сайте.
11.3. Новая редакция применяется к договорам, заключаемым после вступления изменений в силу. Изменение Оферты не влияет на условия ранее заключённых договоров без предусмотренных законом оснований.
11.4. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Если отдельные положения Оферты противоречат обязательным требованиям законодательства, применяются соответствующие нормы законодательства Российской Федерации.
12. Реквизиты и контакты Продавца
Интернет-магазин: SeaAlgaePro
Сайт: https://seapro27.ru/Продавец: [Полное наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя]
ИНН: [Указать ИНН]
ОГРН / ОГРНИП: [Указать регистрационный номер]
Юридический адрес / адрес регистрации: [Указать адрес]
Адрес для обращений: [Указать почтовый адрес]
Электронная почта: seapro27@mail.ruТелефон: +7 (999) 882-88-28
Реквизиты Продавца должны быть заполнены до публикации настоящей Оферты.
